Política de privacidad

1. Introducción

Esta política explica cómo trata GRUPO OCIO CERVANTES S.L. los datos personales de las personas que utilizan el formulario de contacto de este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Este sitio web es informativo: no permite realizar reservas ni inscripciones y no recoge datos de participantes en actividades.

2. Responsable del tratamiento

• Responsable: GRUPO OCIO CERVANTES S.L.
• CIF: B70832415
• Domicilio: Calle José Arcones Gil, 21, 28017 Madrid, España.
• Teléfono: 91 408 95 36
• Correo electrónico de contacto y privacidad: [email protected]

3. Datos personales que recogemos

A través del formulario de contacto recogemos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Empresa u organización (opcional).
• Asunto seleccionado.
• Contenido del mensaje.

Además, para garantizar la seguridad del sitio y prevenir abusos, pueden tratarse datos técnicos como la dirección IP y la fecha y hora de las solicitudes. Le rogamos que no incluya en el mensaje datos innecesarios, y en particular datos de salud, de menores u otras categorías especiales de datos.

El formulario no recoge expedientes médicos, reservas, fotografías, currículums ni datos de participantes en campamentos u otras actividades. Tampoco suscribe automáticamente a ningún boletín ni comunicación comercial.

4. Finalidades del tratamiento

• Responder a las consultas recibidas.
• Gestionar propuestas de colaboración.
• Atender solicitudes relacionadas con los servicios y proyectos de la empresa.
• Proteger la seguridad del sitio web y prevenir usos abusivos o fraudulentos.

5. Base jurídica del tratamiento

• Medidas precontractuales: cuando la consulta o propuesta se refiere a la posible contratación o colaboración (art. 6.1.b RGPD).
• Interés legítimo: para atender consultas generales y mantener la seguridad del sitio web, cuando proceda y previa ponderación frente a los derechos de los interesados (art. 6.1.f RGPD).
• Consentimiento: cuando una finalidad concreta requiera su consentimiento, se le solicitará de forma específica y podrá retirarlo en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD).

La casilla del formulario sirve para confirmar que ha leído esta política y ha sido informado del tratamiento; no constituye un consentimiento genérico para cualquier tratamiento.

6. Plazos de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para tramitar su solicitud y, posteriormente, durante el plazo en que puedan derivarse responsabilidades o resulte exigible por obligaciones legales. Transcurrido ese plazo, los datos se suprimirán o se bloquearán conforme a la normativa aplicable.

Los datos técnicos utilizados para prevenir abusos se conservan únicamente el tiempo necesario para esa finalidad.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores que actúan como encargados del tratamiento, como el proveedor de alojamiento del sitio web y el proveedor del servicio de correo electrónico, con los que se formalizan los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD. Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD para las transferencias internacionales.

8. Derechos de los interesados

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que desea ejercer.

No solicitaremos de forma automática copia de su documento de identidad. Solo pediremos información adicional para verificar su identidad cuando sea necesario y proporcionado, por ejemplo ante dudas razonables sobre quién realiza la solicitud.

9. Retirada del consentimiento

Cuando un tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected]. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de ella.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, entre ellas la transmisión cifrada de los datos del formulario, controles contra el envío abusivo y el acceso restringido a los mensajes recibidos. Las personas que acceden a los datos están sujetas a deber de confidencialidad.

12. Sitios web de otras marcas y servicios

Los proyectos y plataformas enlazados desde este sitio, así como los sitios de terceros, pueden tener sus propias políticas de privacidad, que serán las aplicables al tratamiento de los datos que se faciliten en ellos.

13. Actualización de la política

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o del funcionamiento del sitio web. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con indicación de su fecha de actualización.